Nützliches zu CRM

CRM-Infos.de informiert über Customer Management Relationship: die Möglichkeit Kundenbeziehungen richtig zu bearbeiten und zu ordnen. Dabei geht es nicht nur um die bloße Definition, sondern auch um Möglichkeiten wie man CRM effektiv nutzen kann. Die beste Methode ist hierbei eine CRM-Software, die Kundenkontakte und -beziehungen speichert sowie automatisch auswertet. Kundenbindung, -service, -rückgewinnung und Cross-Selling: Mit einer guten CRM-Software kann man seine Effizienz enorm steigern.

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