Wir (junge aktive 57 und 53 Lenze) sind zum 5. Mal hintereinander ins Princess abgestiegen und können insgesamt nach wie vor nicht klagen. Das Hotel hat (fairerweise) seine 4 - 4, 5 Sterne (noch) verdient ... allerdings, wenn es so weitergeht ... nicht mehr! Unser rechtzeitig mitgeteilter Zimmerwunsch konnte nicht erfüllt werden (an der Rezeption erhielten wir alle möglichen Argumente "warum, wieso, weshalb" ... nachvollziehbar war keines). Ok! Alle bisherigen Extras, mit denen sich dieses Hotel von anderen bislang abgehoben hat, gab es nicht mehr. Personal wurde im Servicebereich abgebaut, die Wartezeiten beim Bestellen nahmen zu - kleine Aufmerksamkeiten (Sekt bei der Ankunft auf dem Zimmer, frische Handtücher spätabends noch etc.) wurden abgeschafft. Schade! Der Gipfel war der Empfang am ersten Abend im Restaurant! Zur Begrüßung erhielten wir neben dem "hola, buenas tardes" einen Zettel in die Hand gedrückt mit dem Inhalt "nehmen Sie ja keine Speisen mit aus dem Restaurant!" Sorry ... sind wir in einer 2-Sterne-Absteige gelandet, wo man uns pauschal "Mundraub" unterstellt? Dieses Niveau waren wir vom bisherigen Management nicht gewohnt! Ansonsten ist das Hotel sehr zu empfehlen. Auch das (restliche) Personal ist überaus freundlich ... nur leider überlastet! Wir werden dies dem Hotelkonzern auch mitteilen, da wir nach 5 Jahren sagen: "time to say goodbye!" ... wir suchen uns ein anderes Domizil, denn im kommenden Jahr könnten dank des "Management-Controllings" evtl. noch mehr Abstriche vorgenommen werden. Schade! Das hat das "ursprüngliche Princess" nicht verdient!